前段時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上看到幾個(gè)案例:
寧夏網(wǎng)蟲(chóng)前幾年并沒(méi)有走商業(yè)化盈利模式,甚至網(wǎng)站為了避免過(guò)于商業(yè)化,初期連廣告都不接受。如何解決初期網(wǎng)站生存問(wèn)題呢?因?yàn)槲覀冇?隱形繳費(fèi)者",一樣可以盈利。所謂"隱形繳費(fèi)者"的概念就是,通過(guò)網(wǎng)站和"第三方"(也就是隱形繳費(fèi)者)一同做的很多欄目或活動(dòng)來(lái)為網(wǎng)友服務(wù),表面上看不出網(wǎng)站是在盈利,其實(shí)他們?cè)跒榫W(wǎng)站買(mǎi)單。
比如寧夏網(wǎng)蟲(chóng)前幾年依靠SP、移動(dòng)公司等與媒體深入合作,效果還是很好的。我們是把對(duì)企業(yè)的服務(wù)融入到了網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)中,這就是增值服務(wù)。我們依附的對(duì)象是移動(dòng)公司,其他的當(dāng)然也可以,但是移動(dòng)最為適合。原因有以下幾點(diǎn):
1、移動(dòng)公司增長(zhǎng)快,有實(shí)力、能消費(fèi)的起;
2、移動(dòng)公司目標(biāo)群體與地方社區(qū)群體重疊性非常大,尤其是新業(yè)務(wù)、動(dòng)感地帶等新興用戶(hù)市場(chǎng)方面;
3、移動(dòng)公司推出的業(yè)務(wù)、服務(wù)數(shù)量、速度都很大,推廣門(mén)檻又比較高(比如數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù),都需要用戶(hù)去掌握、理解),所以很需要深入營(yíng)銷(xiāo)。
移動(dòng)業(yè)務(wù)分兩大類(lèi):一是傳統(tǒng)語(yǔ)音類(lèi)業(yè)務(wù)、二是數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。而后者又是對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商非常重要的轉(zhuǎn)型方向,宣傳難度很大,因?yàn)樾枰莆眨詫?duì)目標(biāo)人群的要求也比較高,需要對(duì)新興事物比較敏銳的人群。
巧妙的做“隱形”盈利,避免商業(yè)化信息嚴(yán)重
既然是"隱形",那就是得做的巧妙。不要讓網(wǎng)站用戶(hù)感覺(jué)有太多的銅臭味。很多地方論壇初期就想商業(yè)化,結(jié)果往往走不下去。最重要的是找到一個(gè)或多個(gè)"隱形繳費(fèi)者"。寧夏網(wǎng)蟲(chóng)是以移動(dòng)為主、手機(jī)、飲料等做輔助。這些領(lǐng)域既和我們的用戶(hù)群體相吻合,又不讓人反感。之后就是協(xié)助這些"隱形繳費(fèi)者"進(jìn)行市場(chǎng)推廣、調(diào)查、用戶(hù)服務(wù)等等。
因?yàn)橛袝r(shí)候往往太商業(yè)化的事情,效果不好,而且也不好談,但是以網(wǎng)站的名義來(lái)做,就自然的多。
不管是移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商都非常希望有人能協(xié)助他們來(lái)做這些工作,市場(chǎng)需求有,就看網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有和此類(lèi)型運(yùn)營(yíng)商合作的能力了。
首先站長(zhǎng)得學(xué)會(huì)和正規(guī)公司去打交道,習(xí)慣他們的流程。比如談判、制定方案、上會(huì)討論、走合同流程、具體實(shí)施、中間的跟蹤、事后的效果分析、結(jié)賬。因?yàn)榈胤秸搲季哂幸欢ǖ娜藲猓龌顒?dòng)比較容易,最簡(jiǎn)單的例子就是:進(jìn)校園做個(gè)活動(dòng),比如比賽、表演,由運(yùn)營(yíng)商提供獎(jiǎng)品;活動(dòng)中融合需要宣傳的業(yè)務(wù),然后適當(dāng)收費(fèi)。雖然這只是皮毛,但流程大體是這樣的。
案例:網(wǎng)蟲(chóng)“愛(ài)心社”的技巧推廣
春節(jié)春運(yùn)期間,網(wǎng)蟲(chóng)有一個(gè)"愛(ài)心社",是專(zhuān)門(mén)做志愿者、愛(ài)心、義工等服務(wù)的。我們和移動(dòng)做了一個(gè)活動(dòng),以愛(ài)心社的名義,在當(dāng)?shù)馗鞔蠡疖?chē)站、汽車(chē)站設(shè)立專(zhuān)區(qū),幫助這些路人。買(mǎi)了一些熱水壺、水瓶、可以免費(fèi)打開(kāi)水、幫大家搬些行李之類(lèi)的,得到了車(chē)站的大力支持、群眾影響也特別好,移動(dòng)公司提供了所有的基礎(chǔ)費(fèi)用,而且印制了大批便民出行手冊(cè)、上面有車(chē)輛的時(shí)刻表等實(shí)用信息。主要是推廣"12580"服務(wù),可以直接打電話(huà)查詢(xún)火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)的時(shí)刻表、到站信息等。
這個(gè)方案就是多贏的方案,既做了好事,又深入人心的推廣了業(yè)務(wù),網(wǎng)蟲(chóng)愛(ài)心社也擴(kuò)大了影響。路人過(guò)來(lái),可以咨詢(xún)、可以打點(diǎn)水,可以免費(fèi)領(lǐng)取便民小冊(cè)子,挺受歡迎的。這種事情,如果一個(gè)企業(yè)自己去聯(lián)系,效果好壞暫且不說(shuō),根本就不會(huì)允許的。這就是作為網(wǎng)站、論壇起到的獨(dú)特作用。
嘗試與傳統(tǒng)媒體:平面、電臺(tái)、電視等密切接觸
單純和"隱形繳費(fèi)者"表面上的合作其實(shí)都是雞肋,效果也只是暫時(shí)的,但是進(jìn)行合作,開(kāi)辦專(zhuān)欄意義就比較長(zhǎng)遠(yuǎn)。作為傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)平臺(tái),再加上適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)支持,禮品提供,仍然會(huì)達(dá)到多贏的局面,這也是我們與傳統(tǒng)媒體關(guān)系比較密切的原因。
一個(gè)網(wǎng)站、論壇如果沒(méi)有一個(gè)可以持續(xù)的商業(yè)模式支撐的話(huà),也很難做好。網(wǎng)蟲(chóng)的商業(yè)模式就是,前期靠的是"隱形繳費(fèi)者",網(wǎng)站一點(diǎn)都沒(méi)有商業(yè)化,今年才開(kāi)始逐步向商業(yè)化發(fā)展,我是這么考慮的:網(wǎng)站初期,人力、經(jīng)驗(yàn)、人氣都有限,如果把贏利點(diǎn)定位在用戶(hù)上,比如信息收費(fèi)、活動(dòng)盈利等等,這些都是及其短視的行為,很難集聚人氣。如果把盈利點(diǎn)放在普通商家上,那么就會(huì)牽扯到大批的商家,必定需要有相當(dāng)數(shù)量的人力去掃街、鋪市場(chǎng)、落后些的地區(qū)還得去做普及教育,這對(duì)于新網(wǎng)站來(lái)說(shuō)依然是有很大困難的。所以,找好可以依靠的大樹(shù),服務(wù)好,做深入。這樣網(wǎng)站就可以保持很明確的個(gè)性、風(fēng)格。持之以恒,就會(huì)積累起龐大的群體和影響力的,做得多不如做的精。現(xiàn)在越來(lái)越多的人投入到互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)中,但是成功的寥寥無(wú)幾。想讓網(wǎng)站、論壇發(fā)展起來(lái),第一步是必須要邁出去的,解決不了生存問(wèn)題,一切都無(wú)從談起。也許有的人說(shuō),家底厚或者有投資,我恰恰認(rèn)為這是最要不得的。